Return & Refund Policy
Retour- en Terugbetalingsbeleid
1. Retouren
We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren voor een terugbetaling of vervanging.
Om in aanmerking te komen voor een retour moeten uw artikelen voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
- Het product mag niet gebruikt of beschadigd zijn.
- Het product moet over de bon of aankoopbewijs beschikken
2. Terugbetalingen
Zodra uw retour is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen of uw teruggave is goedgekeurd of afgewezen.
Als uw teruggave is goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag automatisch toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 werkdagen.
3. Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen items als ze defect of beschadigd zijn. Als u hetzelfde artikel wilt omruilen, neem dan contact met ons op via sales@dentplanet.be voor verdere instructies.
4. Aanbiedingen
Ja, artikelen in de aanbieding kunnen worden terugbetaald.
5. Verzending
Om uw product te retourneren, kunt u dit per post versturen naar: Mechelstraat 202 3000 Leuven België
U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending. Verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar.
6. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons Retour- en Terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op via sales@dentplanet.be.
7. Wijzigingen
We behouden ons het recht voor om dit Retour- en Terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving. Eventuele wijzigingen aan dit beleid worden op onze website geplaatst.
Zorg ervoor dat u dit beleid ook duidelijk op uw website weergeeft, zodat uw klanten er toegang toe hebben.